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■キャンセル・交換について

商品到着時のお願い

  • 商品が手元に届きましたら、ご注文された商品と相違ないかご確認下さい。
  • ワインやチーズは温度変化や臭気に非常にデリケートな食品です。
  • ワインは、温度が著しく高温にならない涼しいところに保管ください。
  • ドレッシング、チーズは冷蔵庫に保管ください。

Kappa Chiantiでの商品管理・ワインの品質

  • お届けするワイン・チーズ・その他の食材は、当社の倉庫でしっかりと品質管理されています。
  • ワインはデリケートですので、同じ商品であってもその品質は微妙に違います。
  • 品質管理には万全の注意を払っておりますが、万一問題があった場合の返品については良心的に対応させていただきます。

キャンセル・交換について

  • ご注文の商品と違った場合、破損・不良品で会った場合(抜栓・開封前)商品到着後7日以内にご連絡の上、商品をご返送ください。
  • 代替品と交換、または返金させていただきます。ご返送時の送料は、こちらで負担いいたします。
  • 尚、お客様都合の返品時の送料は、お客様負担でお願いいたします。
<キャンセル・交換先>

〒151-0072
東京都渋谷区幡ヶ谷1-8-4リッツパラシオ1F
株式会社エスエー・エーエス内 カッパ・キャンティ 係
TEL:03-3376-9009